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Soutien technique


itsme Industrial Automation connaît votre monde. Nous le prétendons, mais nous le montrons aussi. Quand nous vous rendons visite, nous n'attendons pas. Nous prenons des mesures immédiates et nous nous mettons au travail pour vous. Cette attitude proactive nous caractérise. La façon dont cela fonctionne dans la pratique est démontrée, entre autres, par notre support technique.


Processus optimal

Pensez à l'assistance technique comme à une caisse de résonance pour votre automatisation. Vous recevrez un retour sur un concept, un aperçu de votre processus et découvrirez où et comment vous pouvez gagner en efficacité. En fonction de vos besoins, nous nous rendons chez vous, par exemple pour mettre en service une installation. Nous veillons à ce qu'il soit rentable de manière optimale, sur la base des meilleures pratiques et de notre connaissance des produits. Car c'est ce que vous pouvez attendre de nous : pas d'histoires biaisées sur une marque, mais des conseils indépendants pour améliorer votre processus.


Une aide à chaque étape

Vous voulez une révision de votre conception ? Vous avez une nouvelle machine dans votre hall de production et vous voulez être sûr qu'elle est connectée correctement ? Profitez de notre expérience. Nous sommes à vos côtés depuis l'initiation, la définition et la conception jusqu'à la préparation, la réalisation et le suivi. C'est vous qui choisissez la phase du projet dans laquelle vous souhaitez faire appel à nous. Il importe peu que votre question soit étendue ou détaillée.


Que cherchez-vous ? 

Faites les bons choix pour votre projet d'automatisation avec notre aide. Profitez de notre connaissance des produits et prenez rendez-vous avec l'un de nos experts.

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Bureau d'assistance technique
Faites connaissance avec notre bureau d’assistance technique. C’est ici que travaillent les spécialistes produits. De vrais techniciens, avec une connaissance approfondie des fournisseurs, des industries et des applications. Ils sont expérimentés, offrent nos formations et connaissent les défis pratiques des fabricants de machines et des utilisateurs finaux industriels. Et surtout : ils sont là pour vous. Prêts à répondre à vos questions. Ou à vous aider immédiatement lorsque la situation l’exige.
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Formation
Dans le monde de l’automatisation industrielle en mutation rapide, vous devez garder vos connaissances à niveau. Il est évident aujourd’hui de suivre une formation ou un atelier d’experts, même si l’offre doit bien sûr s’intégrer à ce qu’un programmeur ou un ingénieur du service souhaite apprendre. Choisissez donc une formation sur mesure avec l’une des 65 séances proposées par itsme Industrial Automation. Vous apprenez, non d’un formateur, mais d’un technicien. De quelqu’un qui connaît votre univers et commence par l’aspect pratique.
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