Technical Support van itsme is er voor alle vragen over industrial automation. Productspecialisten denken en kijken met de klant mee, op het hoofdkantoor in Nederland én vanaf de vestigingen in het buitenland. Noem het gerust uitdagend om in zo’n rap veranderende wereld alle kennis direct paraat te hebben. Maar goed, uiteindelijk is het z’n team daar wél om te doen, vertelt William van Heel van itsme.

We automate your success, zo luidt de slogan van Manders Automation. En precies dat is wat de speciaalbouwer uit Venray doet. Het bedrijf maakt unieke installaties, als oplossing voor specifieke toepassingen bij de klant. Het is haast een specialisme op zich, die speciaalbouw. Mede ondersteund door een inmiddels jarenlange samenwerking met itsme.

itsme Industrial Automation bestaat 30 jaar. Waar het ooit begon met alleen support, biedt het team van application engineers en productspecialisten inmiddels veel meer dan dat alleen. Webinars, e-learnings en trainingen: met gerichte informatie ondersteunt itsme Industrial Automation iedere klant heel specifiek. En dat met een internationale blik, over landsgrenzen heen.

De rij aan cursusmappen bij hem thuis ziet er indrukwekkend uit. En dan nog omvatten ze niet eens alle trainingen die Mehmet Uygun volgde bij itsme Industrial Automation. Het blijken er maar liefst zeventien, in slechts ruim drie jaar. Een flink aantal, vindt Mehmet, maar voor hem niet minder dan vanzelfsprekend. “De trainingen van itsme leveren mij enorm veel op.”