Globalisering
VCST Industrial Products zet zijn tanden er in
Uitgangspositie
Wens voor gelijkwaardig service– en kennisniveau
Invulling Local Excellence Roemenië nodig
Bureaucratische en taalkundige struikelblokken
Doelen
De filosofie van VCST is om zo dicht mogelijk bij de eindklant te zitten zodat zij optimaal kan voorzien in de behoefte van de lokale klant: Global Presence, Local Excellence. In 2012 heeft VCST daarom de aftrap gegeven voor een nieuwe productielocatie in Roemenië. Hier wil VCST hetzelfde service- en kennisniveau ontvangen om de kwaliteit en productie efficiëntie te waarborgen. Daarnaast blijft lokale expertise belangrijk in een internationale technische omgeving.
Acties
Om het kennis– en serviceniveau te waarborgen heeft Breemes, samen met itsme Key Accounts, VCST in contact gebracht met zusterwerkmaatschappij itsme ES Elektro Romania. ES Elektro Romania heeft contact met Breemes gezocht over productspecificaties van fabrikaten die in België geleverd worden aan VCST. Door dit op elkaar af te stemmen is VCST er ook in Roemenië van verzekerd dat dezelfde producten geleverd worden en dat serieproductie daar efficiënt opgepakt kan worden. In Roemenië zitten de partijen op slechts 100 km afstand van elkaar. Hierdoor is het ook altijd mogelijk om binnen een dagdeel iemand ter plaatse te hebben. Voor de automatisering van de productielijnen is in Roemenië een industrieel Field-PG aangeschaft. Samen met itsme Industrial Automation is hiervoor een S7-cursus ontwikkeld en gegeven in het Roemeens, zodat de 4 lokale VCST onderhoudsmonteurs zelfstandig PLC’s kunnen installeren, software in bedrijf kunnen nemen en storingen kunnen verhelpen. Globalisering gaat vaak samen met struikelblokken, zoals bureaucratie. Bijvoorbeeld de snelle wetswijzigingen in Roemenië. De directie van ES Elektro Romania is hiermee bekend en helpt VCST daarbij. Op die manier kunnen de partijen een strategisch partnership opbouwen.
Uitkomst
- Service– en kennisniveau van België en Roemenië op elkaar afgestemd
- Industrial Automation S7-cursus leidt tot zelfstandigheid Roemeense monteurs
- Strategisch partnership
- Single-point-of-contact
“Globalisering betekent vaak een cultuuromslag en internationale struikelblokken, zoals bureaucratie en taalbarrières. Ook is het maar afwachten welke kwaliteit daar geleverd wordt. Van ES Elektro Roemenië heb ik een positieve indruk. Er zit duidelijk itsme-DNA in en dat is een geruststelling. En lokaal spreekt men dezelfde taal, wat ook praktisch is en efficiënt werkt.” -Kris Peetermans, Sourcing Manager Non Production Goods bij VCST